Casemanager Urgentiebureau

Stel je voor: een inwoner dat plotseling op straat dreigt te komen staan of iemand die na een scheiding met spoed een plek nodig heeft. Voor hen kan een urgente toewijzing van woonruimte levens veranderend zijn. Als casemanager bij het Urgentiebureau begeleid jij dit proces en bied je helderheid in een ingewikkelde en vaak emotionele situatie.

Wat ga je doen?

Als casemanager bij het Urgentiebureau werk je in hét aanspreekpunt voor woonurgentie in de regio Gooi en Vechtstreek. Samen met een klein, deskundig en betrokken team behandel je aanvragen van inwoners, adviseer je gemeenten en werk je nauw samen met woningcorporaties, zorgorganisaties en maatschappelijke instanties.

Jouw werk is veelzijdig en vraagt om zorgvuldigheid én empathie. Je neemt urgentieaanvragen in behandeling, gaat in gesprek met de aanvrager en onderzoekt of iemand in aanmerking komt voor urgentie. Op basis daarvan breng je een schriftelijk advies uit namens de Urgentiecommissie aan het College van B&W. Bij bezwaar- of beroepsprocedures zorg je voor een zorgvuldige voorbereiding en informatievoorziening richting de gemeentelijke commissies.

Daarnaast ben je voor burgers en ketenpartners een toegankelijke gesprekspartner: je legt procedures helder uit, geeft advies in begrijpelijke taal en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Ook denk je actief mee met je collega’s over hoe processen beter en efficiënter kunnen en lever je een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het bureau als expertiseorganisatie op het gebied van woonurgenties en huisvesting van maatschappelijke doelgroepen.

Kortom: jij bent de schakel tussen inwoner, gemeente en woningcorporatie en helpt het Urgentiebureau stevig op de kaart te zetten als betrouwbare en deskundige partner.

Welke kwaliteiten breng je mee naar het Urgentiebureau

Jij combineert zorgvuldigheid met een menselijke blik. Je kunt je goed inleven in de situatie van de inwoner, maar je weet ook dat je besluiten moet nemen op basis van regelgeving. Je houdt overzicht, stelt de juiste vragen en kunt helder en respectvol communiceren – of dat nu in een gesprek met een inwoner is of in een formeel advies.

Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit, die laagdrempeligheid belangrijk vindt en sterk is in het analyseren van situaties. Burgers, ketenpartners en collega’s ervaren jou als een prettige gesprekspartner die zich zowel mondeling als schriftelijk uitstekend weet uit te drukken.

Verder breng je mee:

–    HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische, sociaal-juridische of maatschappelijk gerelateerde richting.

–    Het vermogen om zowel zelfstandig dossiers te behandelen als goed samen te werken in een team.

–    Bewustzijn van maatschappelijke en organisatorische ontwikkelingen en de impact daarvan op jouw werk.

–    Initiatief en ideeën om bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het bureau.

–    Bereidheid om op vrijdagen te werken.

Wat bieden wij

Afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring bieden wij je een salaris tussen € 3.171,00 en € 4.998,00 (salarispeil 1 oktober 2025) bruto per maand (cao SGO, schaal 8-9) op basis van een 36-urige werkweek.

Daarnaast durven we te zeggen dat we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden hebben. Denk aan een ABP-pensioen en een collectieve ziektekostenverzekering. En met ons Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris heb je de vrijheid om zelf keuzes te maken die passen bij jouw leven. Of je nu een nieuwe fiets koopt, wilt investeren in je sportieve hobby’s, een opleiding gaat volgen of van extra vakantiedagen wilt genieten – het is aan jou!

Bij ons maak je van je baan je loopbaan. Wij investeren graag in trainingen en opleidingen om je te ontwikkelen en je ambities in je werk te realiseren.

Een goede balans tussen werk- en privéleven vinden wij belangrijk. Je kunt werken op kantoor combineren met thuiswerken als de bezetting dat toelaat. Zo kun je meer tijd vrijmaken voor andere dingen die jou ook gelukkig maken.

Kies voor een werkomgeving waar jouw welzijn en ontwikkeling centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat jij het beste uit jezelf haalt!

Solliciteren op deze functie

Ben je enthousiast, heb je vragen en wil je meer weten? Neem gerust contact op met Randy Spruijt (teammanager Urgentiebureau) via telefoonnummer 06-34119093 of stuur een mail naar r.spruijt@regiogv.nl 

We zijn benieuwd naar jouw CV, maar nog meer naar jouw motivatie voor deze functie. Solliciteer vóór 13 oktober 2025.

Bij ons werken vereist een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben werknemers van onze organisatie de voorkeur.

Bij de Regio geloven we in de kracht van diversiteit en inclusie. Wij streven ernaar om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zichzelf kan zijn en zich gewaardeerd voelt, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging of beperking. Bij ons maak je van je baan je loopbaan. Wij investeren graag in trainingen en opleidingen om je te ontwikkelen en je ambities in je werk te realiseren.

Heb je vragen over toegankelijkheid of heb je ondersteuning nodig tijdens het sollicitatieproces? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Wij willen dat iedereen de kans krijgt om te solliciteren en te groeien bij ons.

Wij kijken uit naar jouw reactie.

 

Geen acquisitie