Je telefoon gaat: een Oekraïens gezin met twee kleine kinderen heeft met spoed onderdak nodig. Jij schakelt snel, belt opvanglocaties en stemt af met de gemeente. Nog dezelfde middag heb je een oplossing: een veilige plek waar ze op adem kunnen komen. Je regelt alle zaken die nodig zijn met de opvanglocatie, waarna je zorgt dat alles ook administratief goed is geregeld. Dit is waarom jij dit werk doet: met jouw inzet bied je Oekraïense ontheemden in een onzekere situatie hoop en een eerste stap naar een betere toekomst.

Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden

Als Medewerker Regionale Coördinatie Vluchtelingenspreiding (RCVS) ben jij de schakel tussen gemeenten en opvanglocaties in Gooi en Vechtstreek en de Landelijke Coördinatie Vluchtelingenspreiding (LCVS). Jij zorgt ervoor dat Oekraïense ontheemden een passende opvangplek krijgen en houdt voortdurend overzicht over de beschikbare capaciteit. Wanneer de LCVS of een gemeente meldt dat er opvang nodig is, beoordeel jij of er een geschikte locatie is en stem je dit af met de betreffende opvanglocatie. Soms is een directe match niet mogelijk en moet je creatief meedenken. Misschien is er een tijdelijke oplossing te creëren, of moet er een alternatieve route worden gezocht. Jouw doortastendheid en oplossingsgerichtheid maken hierin het verschil.

Om dit proces soepel te laten verlopen, zorg je ervoor dat alle opvanglocaties en hun beschikbaarheid up-to-date in het systeem staan. Zo weet je precies waar er nog plek is en welke specifieke voorwaarden per locatie gelden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het vastleggen van afspraken en het administratief verwerken van plaatsingen en verplaatsingen. Je hebt een scherp oog voor detail en zorgt ervoor dat alle informatie correct en overzichtelijk blijft.

Naast deze coördinerende taken ondersteun je het team Opvang Oekraïners en Asielzoekers met telefonische en administratieve werkzaamheden. Je staat gemeenten en opvanglocaties te woord, beantwoordt vragen en denkt mee over verbeteringen binnen het proces. Wanneer de situatie daarom vraagt, spring je bij op andere plekken binnen de organisatie om alles soepel te laten verlopen.

Welke kwaliteiten breng je naar de Regio

• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau. Je kunt goed zelfstandig werken en schakelt snel tussen verschillende taken.
• Je hebt ervaring met telefonische dienstverlening. Je weet hoe je mensen op een duidelijke en empathische manier te woord staat.
• Je bent stressbestendig. Drukte of onverwachte situaties brengen jou niet van je stuk.
• Je bent vaardig in Office 365. Denk aan Excel, Word en Teams, waarmee je efficiënt gegevens verwerkt en communiceert.
• Je bent communicatief sterk, doortastend en klantgericht. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en weet helder samen te vatten (LSD-methode).
• Je bent flexibel in uren en dagen. Je bent bereid om, indien nodig, ook in het weekend te werken.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en nauwkeurig. Je denkt mee, ziet kansen en zorgt ervoor dat alles correct wordt vastgelegd.

Wat bieden wij

Een arbeidsovereenkomst met een looptijd tot in eerste instantie 1 januari 2026.
Externe kandidaten worden ingezet via payrolling. Als payrollwerknemer verdien je evenveel als werknemers die wij zelf in dienst hebben en dezelfde werkzaamheden verrichten.
Voor interne kandidaten gaat het om een tijdelijke wijziging van de functie.

Afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring bieden wij je een salaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- bruto per maand (cao SGO, schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek.

Daarnaast durven we te zeggen dat we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden hebben. Denk aan een ABP-pensioen en een collectieve ziektekostenverzekering. En met ons Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris heb je de vrijheid om zelf keuzes te maken die passen bij jouw leven. Of je nu een nieuwe fiets koopt, wilt investeren in je sportieve hobby’s, een opleiding gaat volgen of van extra vakantiedagen wilt genieten – het is aan jou!

Een goede balans tussen werk- en privéleven vinden wij belangrijk. Je kunt werken op kantoor combineren met thuiswerken. Zo kun je meer tijd vrijmaken voor andere dingen die jou ook gelukkig maken.

Kies voor een werkomgeving waar jouw welzijn en ontwikkeling centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat jij het beste uit jezelf haalt!

Solliciteren op deze functie

Ben je enthousiast, heb je vragen en wil je meer weten? Neem gerust contact op met René Moraal via r.moraal@regiogv.nl

We zijn benieuwd naar jouw CV, maar nog meer naar jouw motivatie voor deze functie. Solliciteer vóór donderdag 24 april 2025. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 28 en of 30 april 2025.

Bij ons werken vereist een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben werknemers van onze organisatie de voorkeur.

Bij de Regio geloven we in de kracht van diversiteit en inclusie. Wij streven ernaar om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zichzelf kan zijn en zich gewaardeerd voelt, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging of beperking. Wij geloven dat we innovatiever en creatiever kunnen werken met een divers samengesteld personeelsbestand en nodigen iedereen die aan het profiel voldoet uit te solliciteren.

Heb je vragen over toegankelijkheid of heb je ondersteuning nodig tijdens het sollicitatieproces? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Wij willen dat iedereen de kans krijgt om te solliciteren en te groeien bij ons.

Wij kijken uit naar jouw reactie.

Geen acquisitie